오늘은
■”고객을 위한 위대한 성장 2″
이라는 테마로 보내드리겠습니다.
지금 이 글을 읽고 계시는 분은
운이 좋으신 분이고 충분히 원하는 것을 얻을 수 있는
분이라고 생각합니다.
이유는
전편에 말씀드린 고객을 위한 위대한 성장 1의
개봉률, 즉 메일을 읽은 분들이
저의 구독율의 반이하 였기때문입니다.
뭔가 바로 바로 성과를 내려고 한다면
또한 그것이 정말 지속적인 성장을
가져다 준다면,
그런 것이 있다면
저또한 알고 싶습니다.
■올림픽이 한창인 지금……
저희들은 저희 스스로의 꿈과 열정을 품고
한국 선수들을 응원하고 있지만
“금 나오라 뚝딱” 처럼 그리 쉽게 금메달이 나오지 않듯이…..
또한
금메달을 따더라도 그 4년간의 고통과 인내를
시청하고 있는 저희들이 모르듯이
단지 보이는 결과에 흥분하고
새벽녁….
취객이 사라진 바람에 흩어지는 유흥가의 신문지처럼
타인의 위대한 성과란
그냥 언젠간 또 그렇게 신문지처럼 흘러 보내는 사람들—저를 포함해서—이 대부분입니다.
“고양이도 성공할 수 있는 방법…만약 당신이 사람이라면 어떻까요?”
(다음에 한번 꼭 이 타이틀로 보내드리고 싶습니다)
만약 오늘 메일 매거진의 타이틀이
위와 같았다면,
저의 예상으로는 40~50%의 구독율이 나오지 않았을까…요?
(5년간 한국에서 글을 적고 있는 저의 감각입니다)
참고로 저의 구독율은 꽤 높은 편입니다. 평균20~25%입니다.
대부분의 메일은 1%도 없습니다. 0.몇% 이하입니다.
■하지만
인기적으로는 별로인 타이틀
고객을 위한 위대한 성장을 굳이 다시 사용한 이유는
이것이 사실이기 때문에…
또한 인기적으로 글을 적고만은 싶지 않고
메일 매거진 타이틀만으로도 공감할 수 있는 분들의
숫자를 알고 싶었기에 다시 사용을 했습니다.
어느 날
일본에서 이런 말을 들은 적이 있습니다.
실패를 해 본적이 없는 사람은 결코 성공을 할 수 없다
이 말은 제가 가장 싫어했던 말입니다.
마음속으로는
“개뿔~~니나 실패해라, 난 실패 안하려고 이렇게 공부하고 노력하고 있다”
라고 하면서 완벽히 무시한적이 있었습니다.
하지만 이 말은 사실이었습니다.
■가까운 예를 하나 들면
한국에서 사업을 하면서 우연히 본 TV의 어느 대박 사장님의
말이 너무나도 와닿은 적이 있었습니다.
무슨 말이냐 하면
2번의 실패를 하고 3번째 짬뽕 가게로 성공을 하신 그 분은
이렇게 말을 했습니다.
첫번째, 두번째까지는
오로지 돈을 벌기 위해 일을 했다,
열심히 했다. 하지만 망했다.
할 것도 없고 자신감도 없었지만
세번째는 오시는 고객 한분 한분에게 집중한 결과
아무도 생각지도 못하는 짬뽕을 만들게 되어 성공을 하게 되었다고…..
■저는 그 프로그램을 유심히 볼 수 밖엔 없었습니다.
그 사장님은 어떻게 생각하고 있는지는 모르지만
2번의 실패를 통해
그는 에고를 많이 빼게 되었고
세번째의 도전은
그야말로 “나” 가 아닌 “상대방= 고객” 에게 집중하게 된 결과였을 뿐이라고…..
그냥 들으면 너무나도 단순하고
스스로를 약간 착하다고 생각하시는 분에게는
당연한 말처럼 들리수도 있지만
“돈”, “돈”, “돈” 앞에
무릎꿇지 않는 용기있는 사람은 거의 없다,,,라는 것이
옛 성인들의 결론이었습니다.
■하지만,
뼈아픈…….. 목숨을 빼앗알 갈 정도의 고통을 겪은 사람은
저절로 스스로의 에고가 보통 사람보다는
작아지는 것 같습니다.
그 어떠한 위대한 성장,
그 어떠한 위대한 부(富),
그 어떠한 위대한 결과,
가 단순히 스스로를 위한 것이 전제 조건이
된다면 그 다음의 결과는 보지 않아도
알 수 있습니다.
■마케팅보다 더 중요한 자연의 이치에
맞지 않기에 도태되고 맙니다.
우주에서 태어나 우주속에서
존재하고 있는 “나” 를 한번 인식해 보신 적이 있으신가요?
여러분의 조상들 조차 이 우주의 일원이고
다시 우주로 돌아갔듯이
한치의 오차도 없는
우주의 마음,
즉, 에고(ego)의 반대말이 바로
성공을 이끄는 기본, 근본, 본질적인 마케팅의 베이스가
되어야 한다고 저는 생각합니다.
■어디서 누구에게 배웠냐 하면….
세계 넘버원 스승님들
세계적인 성과를 이루어 낸 경영자들
그리고 명상의 달인들…들…들…에게서 배웠습니다.
저는 아무런 종교도 철학도 가지고 있지는 않지만
실패를 통해 이러한 것을
뼈저리게 느끼게 되었습니다.
저의 사고는 아주 심플합니다.
아니 솔직히 말씀드리면
심플하려고 노력합니다.
순수함.
■즉, 즉 잘 모르면 먼저 성공한 사람들이
하라는 대로 한다는 것.
그 이후의 모든 경험과 결과는
저만의 노하우가 되어
또 다른 성공 방정식을 만들게 해준다는 것….입니다.
타인을 행복으로 이끄는 사람들의 무의식속에 숨겨진
성공 비밀.
즉,
고객의 행복이 바로 판매자 스스로의 행복으로 이어진다는
아주 단순하면서도 오묘한 이치를 알고 이해하고
꼭 한번 실천해 주시기 바랍니다.
이해가 되지 않으면
먼저 실천해 보시면 어떨가요?
■이유는
그렇게 많은 사람이 실천을 하지 않고
있기에….
그래서
원하는 것을 얻는 사람이 적을 수 밖엔 없겠지요…..
오늘은 여기까지 입니다.
감사합니다.
김 정도
【편집후기】
◆ 8월 20일을 전후로
저의 개인적인 일정으로 인해
메일 매거진을 보내드리기가 좀 힘이 들것 같습니다.
하지만
여러분의 성장에 저의 메일 매거진이 조금 도움이
된다고 말씀해 주시는 분이 좀 있으시고 하니,
그런 분들을 위해
아주 전술적인 마케팅을 미리 적어 놓고
하나씩 보내 드릴 예정입니다.
매출에 바로 직결되는 내용입니다.
하지만 근본을 알면 10배이상의 매출.
전술은
많아 해봤자 2배정도입니다만,
◆그래도
이 글을 읽고 계시는 분을 위해, 감사의 표현으로
보내 드리겠습니다.
세미나 내용을 가능한한 그대로 보내드릴 예정이니
꼭 참고해 주셨으면 합니다.
감사합니다.
김정도

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다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중