안녕하세요.
김정도입니다.
오늘은
넘버원 DRM 아카데미 황기태 대표님과
오랜만에 식사를 했습니다.
황기태 대표님은
동경대학 출신의 지진 박사로, 만나지 4년이지났습니다.
오늘 약 4개월만에 만났지만
뜨거운 동지애를 느끼는 자리였습니다.
그럼 새롭게 등록해 주신 분에게
감사드리며,
오늘은
■”다시한번 마케팅을 생각해 보면….”라는 테마로 보내드리겠습니다.
마케팅이란 무엇일까요?
저는 서울과 동경을 왔다갔다하며
거의 매일 매일을 새로운 아이디어를 만들어 내거나
혹은 그 아이디어의 실현을 위한 마케팅을 하면서 지내고 있습니다.
◆동경 회사에서는
믿움 받을 용기의 기시미 이치로씨의 강연 CD 시리즈의 판매
새로운 회원의 모집
기존 마케팅의 수정
메일 매거진의 집필
새로운 협력업체의 모집
사원과의 커뮤니케이션을 통해
매출 향상을 위한
마케팅을 하고 있습니다.
◆한국에서는
세미나를 스스로 열거나
세미나의 의뢰를 받거나
DRN 아카데미, 다른 컨텐츠의 제작 및 판매,
컨설팅…등등
매일 매일이 거의 마케팅이라는 거대한 산과 바다와
함께 지내고 있습니다.
◆그런 머릿 속 상태에서…..
사무실 근처의 역삼동을 배회하고 있으면
많은 마케팅의 미스, 실수를 발견하곤 합니다.
맛있는 김치찌게 가게라고 주는 찌라시를 받고
어느 가게에 가니,
문앞에 막걸리가 몇병이나 놓여져 있었습니다.
그리고 왼쪽 테이블에서
여자 스님이 눈치를 보며 염불을 외우고 있었습니다.
순간…..
나가려고 했지만
뭔가 새로운 발견이 있을 것 같아서
고객과 함께 식사를 했습니다.
하지만
접객하시는 분은
기본적인 배려가 되어 있지 않았습니다.
왜???
술을 시키면
테이블 모서리에 두고 가야 할까요?
소주 잔을 손님에게 가져다 주면서
오늘의 추천 요리, 휴지는 어디에 있고
화장실은 어디이고
오늘의 특전 요리는○○입니다….라는 매출 향상의 기회를
그냥 놓쳐 버립니다.
아무런 정열도
아무런 가치도
느끼지 못하고
그냥 염불만 하고 있는 가게는
살아 남을 수 있을까요?
(찌라시 덕분에 제가 들어가기는 했지만…)
◆또 다른어느 날
고객과 함께
또 김치찌게를 먹으러 갑니다.
(웬지 요즘 김치찌게가 땡깁니다)
걸어 가다가 왼쪽이라는 화살표가 있어
그대로 가보니 중국집이 보였습니다.
내가 잘 못 본건가?
라고 생각하며
그냥 중국집으로 갔습니다.
◆그리고 그 다음 날,
자세히 보니 그 왼쪽 화살표의 가게는
왼쪽으로 쭈욱 가면 있는 것이 아니라
“왼쪽 위 바로 2층에 있었습니다”
필요했던것은
이게 아니라….
(저를 쭈욱 왼쪽으로 가게해서 옆집의 중국집으로 인도해 준 화살표)
필요했던 것은 바로….이거 였습니다.
(한끝 차이가 이런 것을 말하는 것 같습니다)
◆필요했던 것은
염불이 아니라 염불하기전에
왜? 고객이 와야 하는가, 구입해야 하는가?
고객이 원하는 가치 이상의 무엇을 제공하고 있는가?
왜? 고객은 또 와야하는가?
에 대한 이해를 하려고
한번 마음을 먹어보고 관찰를 해 보고
고객에게 물어 보고,…. 를 해야하지 않을까요?
◆서울 강남 대~~ 역삼동애서
일어나고 있는 일을 보면서
그럼 과연 나 김정도는
초심을 잊지 않고 하고 있는가?
를
다시 한번 생각하게 되었습니다.
단지 매출을 올리고
그 노하우를 가지고
이 글을 읽고 있는 독자 분의 관심만을 사려고 하고 있는 않나…라고
저또한
전혀 없다고는 말을 못하겠지만,
적어도 성심성의껏 노력하고 행동하는 실천이
가져다 주는 아주 큰 차별화의 가치,
아무도 흉내내지 못하는 그 가치의 소중함을 알기에,
적어도 이런 글을 적고 있나…봅니다.
◆마케팅이란 무엇일까요?
당신이 생각하고 있는 마케팅은 무엇입니까……?
한번 생각해 보시면 어떨까요?
오늘은 여기까지 입니다.
대단히 감사합니다.
김정도
＊비즈니스 오너이자 팔지 않고 파는 전략적 마케팅의 실천가.
일본 넘버원 강연 CD 제작 회사 주식회사 레키지츠카이 대표이사
장기적으로 안정직인 비즈니스를 실현시켜 성과를 내는 전략적 마케팅 전문회사 한국 러닝스톰 대표.
일본에서 매출 300억의 실적!
게다가 20년만에 돌아온 한국!
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등등
다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중
