안녕하십니까.
김정도입니다.
최근에 아이맥(iMac)을 구입했습니다.
맥북(macbook)을 산 후, 점점 애플의 상품쪽으로 취향이
완전히 바꾸어 버렸습니다.
2017년에 동경에서 갑자기 노트북이 고장이 나서
고민 끝에 긴자에 있는 맥 스토어에서
맥 북을 구입했습니다.
예쁘기도 하고 뭐가 뭔지는 잘 모르겠습니다만
하여튼 좋은 느낌.
특히 키보드의 터치 감각은 그때까지 맛보지 못한 감각이었습니다.
그런데.
이거 어떻게 쓰지?
완전한 멘붕 상태로 빠지기 시작했습니다.
그때까지 사용해 왔던
윈도우 시스템과 완전히 사용 감각이 달랐습니다.
저의 업무가 마비가 될 정도였습니다.
하루 밤 정도 아~~주 후회를 했습니다.
익숙한 시스템을 바꾼다는 것은
참 힘들고…바보스러운 선택이었구나…라고 후회를 했었습니다.
시스템!!!
그러고 보니 저는 이 시스템이라는 것을
아주 선호하고 좋아합니다.
마케팅 시스템
신규 고객 집객의 시스템
기존 고객 팔로업의 시스템
고객 응대 시스템
전화 응대 시스템
등등
항상 하고 있는 일을 최고의 퍼포먼스를 낼 수 있게
시스템화 시키는 것은
경영자로써 너무나도 중요한 일입니다.
특히 중요한 것은
아니 가장 중요한 것은,
신규 고객을 항상 오게 하는 시스템입니다만…
맥북으로 이야기를 다시 돌리면
몇 일동안 끙끙거리면서 겨우 사용하게 되었습니다.
벌써 4년 이상을 사용하고 있습니다만
맥 대응이 안되는 세금을 거두는 한국의 정부관련 사이트 등을
제외하고는 아주 잘 사용하고 있습니다.
여담입니다만,
맥을 사고 잘 사용을 못하는 사람은
맥안에 윈도우를 깔아서 쓰고 있더라구요~~ㅋㅋ
그만큼 보기에도 맥은 멋있게 느껴지나 봅니다.
맥북으로 인해 한차례의 카오스(chaos)를 경험한 후,
저의 업무 시스템은 더 액티브하게 효율적으로 움직이게 되었습니다.
시스템(system)과 카오스(chaos）
시스템이라고 하는 말이 보급되기 시작한 것은 그렇게 오래 전은 아닙니다.
요즘 들어 이 말이 좀 남용되고 있는 것 같습니다만.
시스템이라고 하면 모든 것이 해결되는 듯한 착각마저 있는 것 같습니다.
원래 시스템이라는 단어는 그리스 시대까지 거슬러 올라가는 옛말입니다.
그 의미를 추상적으로 표현하게 되면 오히려 더 헷갈리기 때문에
여기서는 반대의 내용을 가지고 있는 말들을 좀 생각해 보도록 하겠습니다.
시스템의 반대말은 카오스입니다.
카오스는 혼돈, 무질서, 일관성이 없는 것.
그러면
시스템이라는 것은
질서정연, 일관성, 구조
라는 뜻이라는 것을 알 수 있습니다.
예를 들어
회사의 업무 시스템을 지키면서도
매일 새로운 도전(chaos)을 하는 과정은
혼돈과 무질서를 주지만,
명확한 비전, 목표를 가진 의도적인 카오스는
당연히 환영해야할 행동이라고 봅니다.
매출이 잘 오르지 않는다
는 것을 예를 들어보면,
어딘가의 시스템 혹은 시스템을 구성하고 있는 부품이 잘 작동되지 않고 있기 때문이라고 볼 수 있습니다.
누가 “상품이 안좋다…”라고 말해 버린다면,
저는 묻고 싶습니다.
“얼마나 좋은 상품을 만들어야 합니까?”
“더 좋게 만들면 더 잘 팔수 있습니까? “
그렇지 않다는 것은 잘 아시겠지요…
따라서
매출이 잘 오르지 않는다는 것을 시스템적 발상으로 분해해서 보면,
- 광고 문구
- 세일즈 페이지
- 랜딩 페이지
- 디자인
- 카피 라이팅
- 특전
- 구입하기 쉬운 구입버튼
- 컨셉
- 그 컨셉을 만들기 위한 리서치
등등등등
여러가지 요소가 복합적으로 연쇄해서
매출을 올리는 시스템을 구성하고 있습니다.
따라서
시스템이 잘 움직이지 않을 경우에는
즉 원하는 매출이 오르지 않을 경우에는
의도적인 카오스!를 일으켜야 합니다.
쉽게 말하면
기존의 지식과 정보를 잠시 내려 놓고
아니면 저~~ 태평양 한가운데 화산섬에 버려 버리고
새로운 지식과 정보를
입력해야 한다는 것입니다.
시스템, 카오스를 왔다갔다 하면서
저희들은 진화 발전하는 것이 아닐까…요
저의 지인이 계속 권해서
할 수 없이 구입한 맥북입니다만,
그 지인에게 지금은 아주 아주 고마워하고 있습니다.
디자인을 하던 분이라서 그런지 저보다 컴퓨터에 대해서는
통찰력이 있었습니다.
저는 무조건 빠른 PC를 원해서
레노보(예전의 IBM)를 주로 사용했었지만
맥북을 사용하니 이 세상에서 가장 빠른 것은
레노보가 아니라 맥북이었다는 것을 알게 되었스니다.
시스템을 유지하고 더 강화시키기 위해서는
카오스가 필요합니다.의도적인 카오스…!
이 카오스라는 것은
호기심이라고도 할 수 있습니다.
고대 그리스 철학자 피타고라스는 우주를 질서 있고 조화로운 시스템으로 보고
이를 ‘코스모스’라고 이름 붙였습니다.
경영의 코스모스화(化)를 목표로 해서
시스템을 만들고 또 의도적으로 개선 개혁하기 위한
카오스의 적절한 활용 또한 필요하지 않을까…라고 생각해 봅니다.
Macbook, iMac, iPad, AirPods 이제 남은 것은 Apple Watch 입니다.
사면 살 수록
카오스와 함께 시스템의 향상을 주고
저의 업무 생산성의 아름다운 조화, 즉 코스모스를
주는 것이 제가 느끼는 Apple 제품에 대한 감정이자 USP입니다.
어떻습니까?
의도적인 카오스를 위해 맥을 한번 써보지 않으시겠습니까?
꼭 그럴 필요는 없겠지만 새롭게 향상된 경영, 마케팅을 위해서는 새로운 의도적인 카오수가 필요하다고 봅니다.
그럼 다음 글로 인사드리겠습니다.
감사합니다.
그럼 다음 글로 인사 드리겠습니다.
감사합니다.
김정도
“김정도 대표님
매출이 11배가 되었어요~~”
제가 컨설팅하고 있는 어느 회사에서
어제 들어온 소식입니다.
광고를 해서 광고비의 11배의 매출.
나쁘지 않은 성적입니다.
라고 할까…아주 좋은 성적입니다.
사실…조그만 근본적인 것을 알게 되면
한국 시장에서는 파는 것이 그다지 어렵지는 않습니다.
왜냐하면
경쟁이 마케팅을 잘 모르기 때문에.
이 부분은 정말 큰 요인이라고 봅니다.
한국의 특수성이라고 할까요?
누가 이런 말을 합니다.
성공은 과학!
이라고.
재현성은 거의 90%입니다.
한마디로 시스템입니다. 설계도입니다.
매출을 올리는 시스템을 가지고 있느냐 없느냐의 차이!
- 대학 입시 보다
- 회계사 자격증 보다
- 더~~어려운 변호사 자격증 보다
배우기 쉬운 것이 마케팅입니다만
잘 안하시는 분이 아직도 많이 계십니다.
저번 달에 출판 캠페인을 했었던
저의 책이 교보문고에서 조용히 잘 팔리고 있네요.
100권이 넘었다고 합니다.
아무런 광고도 하지 않아도 팔리네요.
그러고 보니 신규 메일 등록자가 갑자기 늘었는데 아마도 책을 읽으신 분이 등록을 했다고 봅니다.
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일본 넘버원 강연 CD 제작 회사 주식회사 레키지츠카이 대표이사
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다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중
