러닝스톰의 김정도입니다.
그럼 새롭게 등록해 주신 분에게 감사드리며
■ 오늘은,
“7일 만에 매출 5배~합법적으로 비즈니스를 지배하는 방법~3”
이라는 테마로 보내 드리겠습니다.
요즘 컨설팅 의뢰가 좀 많습니다.
약 2년 간,
일본 일과 저의 건강 상태로 인해,
거의 활동을 하지 않았음에도 불구하고 의뢰가 들어 오고 있습니다.
올 3월에 아주 오래된 저의 고객에게 매출 Up의 컨설팅의 의뢰를 받고
작업을 한 결과, 7일만에 매출이 5배 올랐다는 소식을 듣게 되었습니다.
놀라웠지만
어떻게 보면 당연한 것이라고 느껴도 지더군요…..
자~~ 그러면
제가 뭘 어떻게 했는지..어떠한 마케팅 사상과 기법이
7일간의 기적을 어떻게 가능하게 했는지에 대해 설명 드리도록 하겠습니다.
센스가 있으신 분은 이것만 알아도 몇 천만원 하는 컨설팅 비용이 제로가
될 수가 있을 지도 모릅니다.
1. 의뢰하신 대표님의 시장(마켓)은
상품에 대한 인지도(고객의 인지도)는 그냥 그냥,
시장의 성숙도는 낮은(제품의 춘추 전국 시대) 제품이었습니다.
하지만 사회적으로 이슈가 되어 있는 상품이었습니다.
상품이 필요한게 아니라 어떠한 문제가 있었고 그것을 해결하기 위한
해결책이 그 대표님의 상품이었습니다.
2. 대신 차별화가 되어 있는 상품이었지만
거의 대부분의 회사의 마케팅은 세련되지 않았다고 판단이 되었습니다.
상품은 춘추 전국 시대!
내가 내가 최고라는 외치는 회사들이 즐비하고
반면 정말 좋은 점을 가지고 계시는
저에게 의뢰하신 대표님은 좋은 점을 잘 부각을 못 시키고 있는 상황.
3. 먼저 마케팅 메세지와 세일즈 메세지를 작성을 합니다.
그전에 중요한 아주 중요한 리서치를 해야 합니다.
그리고 포지션과 컨셉을 만듭니다(메세지는 저의 경우 처음 부터 나옵니다.
좀 특이한 경우이니 따라 하지는 말아 주세요. 포지션>컨셉>메세지의 순서입니다)
리서치를 통해 상품의 포지션을 잡습니다.
그리고 구체적인 디테일한 작업에
순서 없이 돌입을 했습니다.
원래는 이렇게 해서는 안되지만,
초창기 시장에 있어서 완벽한 시나리오 보다는
임기응변으로 대응하고 그러는 과정에서 하위의 시스템을 강화시켜야 한다는 생각이 들어,
늦은 밤,
이른 아침의,
요구에도 기꺼히 대응을 하게 되었습니다.
또한
제가 외국에서 한국에서 숱하게 컨설팅을 한 경험도
그렇게 직감적으로 대응하게 했다고 봅니다.
큰 그림과 아주 디테일한 조정을 통해
7일만에 아니 발표 하루만에 매출이 2배, 3배,,,올라가기 시작했습니다.
결과 7일만에 5배.
단지 네이버의 광고로 매출을 올리고 있습니다만,
저는 네이버 광고를 한국에 와서 아주 초창기 때 테스트로 해 본 후에
한 적이 없습니다.
그러나
매출이 올라 갑니다.
네이버에서….도.
이 글을 읽은 신 분들 중에는 의아하게 생각하시는 분도 있을 수도 있지만
- 상품과 나에 대한 2가지 포지션(고객의 머릿속에서의)
- 차별화= 컨셉
- 고객이 느끼는 시장과 상품에 대한 (고객)인지도와 (시장의)성숙도
- 인간의 4가지 기본 욕구의 이해
- 현장 유지 바이어스의 해제법
- 구입하는 신념, 구입하지 않는 신념에 대한 이해
- 오즈의 마법사 같은 카피 라이팅의 기법
- 광고 예산 사용의 노하우…등등
그리고,
마지막으로이라고 말씀드리면,
고객의 행복에 기반을 둔 (가식이 아닌 인격적으로 승화된) 마케팅의 철학
(철학만으로도 매출을 2배 올릴 수가 있습니다. 실제 사례입니다)
이러한 것들의 조합에 의해
하나의 세일즈 프로모션만으로도
원인과 결과의 신(神)이 성과를 만들어 주었고,
또한 같이 하신
대표님의 절실함과 노력이 만든,
마케팅의 꽃봉오리가 아닌가 라는 생각이 듭니다.
저번 금요일에 처음 이 소식을 듣고 좀 놀랐지만
어떻게 보면 당연한 결과가 아닐까…라는 생각도 듭니다.
페이스 북이라는 것을,
블로그라는 것을,
SEO라는 것을,
키워드 광고라는 것을 사용하진 않았지만,
이러한 결과가 먼저 나오면
더 빨리 더 적극적으로 하지는 않을까요?
- 저의 고객 중에 매출이 3개월만에 2배가 되고
- 회계사가 단 한번의 광고로 예상 고객을 128명이나 모으로
- 단 한번도 홈 페이지를 보고 연락이 없었던 회사에 주문 전화가 오고
- 2억이 20억이 된 밥 삼겹살 가게이 있고
- 100억이 200억이 된 사례가 있고
- 갑질의 의사 선생님이 의료 물품을 제공하는 회사의 영업 사원을 목 놓아 기다리게 하는 등등…
지금 이 순간 구체적인 사례를 다 열거 할 수는 없지만,
아주 본질적이고 단순한 어프로치만으로도 성과가 난다는 것을
꼭 말씀드리고 싶네요.
시장을 지배한다는 것은
고객의 기본 욕구를 지배한다는 것입니다.
그것을 바람직하게 한다는 것.
오로지 지금 지갑에 현금을 있게 해주신 사람에게 최고의 서비스를 제공하려는
의식과 인식이 되어져 있다는 것입니다.
이러한 것은 눈에 보이지 않고,
창업 대박을 만든 사람들이 TV에서는 보여주지 않는 성과를 내는 본질이라는
것을 알아 주셨으면 합니다.
왜 TV에서는 보여 주지 않을까요?
그 이유는 아주 단순합니다만,아시는 분은 그리 많지는 않습니다.
이유는,질문하는 방법을 모르기에….위의 사항을 알고 질문하는 것과
단순히 PD, AD가 질문하는 것과는 많은 차이가 나겠지요.
매출을 올리고 싶다면,
반드시 매출은 올라 갑니다.
반드시 매출은 창조됩니다.
왜?
지금 저희들이 존재한다는 것은 지금 존재하고 있다는 사실은 창조의 산물이고
그 산물 중에 하나가…아주 세련된 하나가…. 저희들이고
그 산물의 산물은 창조 그 자체이기에.
그래서
저희들을 잘 보이지는 않지만 잘 인식은 되지 않지만
언젠간 그 무엇인가를 창조합니다.
두려움을 품은 자는 두려움을 창조할 것이고
희망을 품은 자는 희망을 창조하겠지요.
Hope!!!
7일만의 기적은 그 기적을 이루기 위한
Hope!!!에 근거한 DRM이 만든 에이치・오・피・이 입니다.
이제 부터 더욱더 나아가겠지요….
고객을 행복하게 하고 싶은 욕심으로 말씀드리면 5배의 3배는 하고 싶네요.
끝까지 이 글을 읽어 주신 분께
를…
보내 드립니다. 감사합니다.
김정도
【편집후기】
어제 저녁
고객님이 밤늦게 고민하는 얼굴로 저를 찾아 왔습니다.
같이
호프(Hof) 를 한 잔하면서 이것 저것 이야기를 하고
참 많은 것을 느끼게 해 줘서 이런 글을 오늘 적게 되었습니다.
사실은 좀더 나중에 적고 싶었는데…^^
적게 된 이유는
하면 된다와 함께 진정한 노하우를 배우고 그 배움에 투자와 노력을 아끼지 않아야 한다고 말씀드리고 싶었기 때문입니다.
그 절실함에서 베여 나온 노력은
결코 헛되지 않기에….
그 옛날
한명의 어느 유학생이,
아버지 송금의 힘듦을 좀 덜여 드리려고
동경 신쥬쿠의 광장에서 전단지를 뿌리며 고생한 너무 추웠던 그 날이
새삼 고맙게 느껴지네요.
참 추웠었습니다…몸도 마음도!
하지만 이것 만은 있었던 것 같아요.
HOPE
감사합니다.
＊비즈니스 오너이자 팔지 않고 파는 전략적 마케팅의 실천가.
일본 넘버원 강연 CD 제작 회사 주식회사 레키지츠카이 대표이사
장기적으로 안정직인 비즈니스를 실현시켜 성과를 내는 전략적 마케팅 전문회사 한국 러닝스톰 대표.
일본에서 매출 300억의 실적!
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등등
다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중
