■오늘은,
“감정의 변호사 VS 논리의 검사 : 일반적인 상식은 성공의 비상식”
이라는 테마로 보내드리겠습니다.
비즈니스와 인생에 도움이 되었으면 합니다.
카피 라이팅에 있어서,
가장 기본적인 자세, 생각 방식은
일반적인 상식과 지금까지 해왔던 방법, 방식에서
탈피하는 것입니다.
먼저
간단한 예를 하나 말씀드리겠습니다.
예전에 미국의 유명 미식 선수 O.J 심슨의 재판이 있었습니다.
부인의 살인자로 O.J 심슨은
가장 유력한 용의자의 한명이었습니다.
그런데 그는 무죄로 풀려 나게 됩니다.
변호사는 DRM의 카피와 같은 감정적인 소구로
배심원을 15분만에 감동, 설득시켰습니다.
반면,
검사측은 논리와 이성으로 유죄를 주장하고 있었습니다.
■O.J 심슨은 미국의 영웅,
그리고 배심원의 대부분이
비슷한 피부 색깔을 가진 배심원이라는것을 파악한 변호사는
너무나도 그것을 교묘하게(?) 이용했다는 것을
잘 알 수 있는 예라고 생각합니다.
몇년전 추신수 선수가 미국에서
음주 운전으로 경찰에 체포되었다는 뉴스를
혹시 기억하시나요.
그 뉴스를 들은 대부분이 사람들이
빨리 나왔으면 좋겠다, 왜 그랬을까 마음이 아프다…
라는 감정적인 반응을 느끼지는 않았을 까요?
논리, 이성적으로는 해서는 안되는 행위를 한 그이지만
저희들의 감정은 솔직히 그런 논리를 초월하지는
않았을까요?
■이처럼
인간의 감정은 어떠한 경우라도
100%의 확률로 이성 혹은 논리를 이겨 버립니다.
이런 감정적인 호소력이
DRM에서는 반드시 필요합니다.
다시 말해서,
사람에게 전달하고, 공감해서,
상품과 서비스를 판매할 것을 목적으로 쓰여진 문장은,
세상에서 흔히 생각하고 있는 문장과
전혀 다르다는 것을 이해해야 합니다.
이 세상의 상식과 성공에는 아무런 관계가 없습니다.
이 사실을 반드시 기억하지 않으면
모든 세일즈는 성과없이 끝나고 맙니다.
■정말 정말 듣고 싶었던 대학의 강의가 있었을까요?
저는 거의 없었습니다.
정말 감동받은 대학의 레포트를 읽은 적이 있으십니까?
있을 수도 있겠지만,
말씀드리고 싶은 것은
모든 구매에는 고객의 고통과 아픔이 동반된다는
것입니다.
없는 척 무시를 하는 경향이 있지만
고객의 심리는,
지불하는 금액에 비해 더 가치를 얻지 못할 것 같은
의심아닌 의심이 들면
구입하기가 힘들어 집니다.
고액의 상품일 수록 이 경향은
더욱 강해 집니다.
■그래서
먼저 감정으로 고객의주목을 끌고
논리로 뒷받침하고 감정으로 끝을 내는 기법=카피 라이팅,이
필요하게 됩니다.
다른 예를 들면
고3의 아들이 공부는 하지 않고
게임만 하고 있을 때
그를 당장 일으켜 세워
책상 앞에 앉게 하는 방법 또한 논리 보다는 감정이
더욱 더 효과적이라는 것입니다.
따라서
누군가의 반응을 얻거나 무엇인가 구입을
목적으로 하는 행위는
단순히 정보를 논리적으로 이성적으로 전달하는 것 보다
감정적인 어프로치가 더욱 효과적이라는 것이
기라성 같은 DRM 선배님들의 100년간의
연구 결과 입니다.
■결론을 다시 한번 말씀드리고
마치도록 하겠습니다.
사람에게 전달하고, 공감해서,
상품과 서비스를 판매할 것을 목적으로 쓰여진 문장은,
세상에서 흔히 생각하고 있는 문장과
전혀 다르다는 것을 이해해야 합니다.
이 세상의 상식과 성공에는 아무런 관계가 없습니다.
이 세상의 상식은
성공에 있어서는 그야말로 비상식입니다.
오늘은 여기까지 입니다.
감사합니다.
배움의 폭풍속에서 성공의 폭풍속으로
김 정도
【편집후기】
◆새벽 2시 킨코스에 가서
177페이지의 인쇄를 하고 왔습니다.
미국에서 최신의 마케팅 레포트가 도착했습니다.
6시간 정도 읽고 난 후,
가슴의 떨림을 느낍니다.미칠 것 같습니다.
이렇게 여러분들과 함께 저의 지식과 경험을
공유하는 것은 때론 너무 힘들기도 하지만
따스한 햇빛처럼 은은하게 저를 감싸주는 느낌을 받습니다.
항상 읽어 주셔서 감사드리며
조만간 저를 감동시킨 최신의 미국 레포트 이야기를
할 수 있었으면 좋겠습니다..
감사합니다.
김 정도
＊비즈니스 오너이자 팔지 않고 파는 전략적 마케팅의 실천가.
일본 넘버원 강연 CD 제작 회사 주식회사 레키지츠카이 대표이사
장기적으로 안정직인 비즈니스를 실현시켜 성과를 내는 전략적 마케팅 전문회사 한국 러닝스톰 대표.
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- 과학진흥 창원 테크노파크
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등등
다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중
