전편의메일 매거진에서는
신뢰되어지는 발언자, 의지할 수 있는 인물,
즉 시장의 넘버원만이
인생 최대의 비즈니스 찬스를 만들어 낸다.
그리고
그 이유에 대해서 간단히 설명을 드렸습니다.
■며칠전
노트북이 고장이 났습니다.
두달전에도 고장이 나서 50만원의 수리비를 지불한 적이 있었는데…….
은행 업무 처리등
해야할게 많은 날에 일어나는 최악의 시나리오였습니다.
할 수 없이 일본 노트북으로 일을 하다가
한계를 느껴 바로 수리 센터로 달려 갔습니다.
수리 센터에 가서 알아보니
노트북의 문제가 아니라 전원의 문제였습니다.
휴~ 안도의 한숨을 지으면서 새로운 전원 케이블의 가격을
물어 보니 10만원이고
그것도 본사 센터에서 가져와야 하기에 3일 걸린다고 합니다.
어떻게 하지~~라고 고민하고 있을 때
두달전에도 와서 50만원주고 수리를 했다고 하니까,
수리 담당자가
남부 터미널 근처에 있는 판매점을 소개해 주었습니다.
거기가 훨씬 저렴하다고 하면서 말입니다.
처음부터
왜 소개해 주지 않았을까요?
■남부 터미널 근처에 있는 판매점에 전화를 해서
제 사양의 노트북의 전원이 있는지를 확인했습니다.
그 점원은,
고객님. 정말 전원의 문제인지 잘 확인 하셨나요?
종종 전혀 다른 문제로 방문하셔서
그냥 돌아가시는 고객이 계시기에 물어 보는 겁니다. 라고.
제가
지금 막 수리 센터에서 확인했다고 하니
주소와 가는 길을 알려 주었습니다.
간절한 저에게는 너무나도 고마운 대응이었습니다.
서울길도 잘 모르고….
그리고 도착해서 다시 한번 저의 노트북 전원을 확인 후
새 전원으로 교체해 주었습니다.
그리고 모니터를 듀얼로 사용하고 싶다고 하니
아주 알기쉽게 친절히 설명을 해 주었습니다.
사무실로 돌아가는 기분이 너무나 좋았습니다.
순간,
좀 까다로운 김정도의 단골이 정해지고 있었습니다.
■지금 이야기를
다시 한번 생각해 보도록 하겠습니다.
위에서 소개한 사람 중에 누가
신뢰되어지는 발언자, 의지할 수 있는 인물입니까?
후자의 경우,
스스로가 넘버원이라고 말은 하지 않았지만
노트북 문외한인 저에게는 그 어느 누구보다도 의지할 수 있는 발언자, 인물이었습니다.
그의 언어(전문 언어)가 아닌,
저의 언어(초보가 이해할 수 있는 언어)를 사용하는 그의 마인드는
너무나도 저를 한순간에 매료시켰습니다.
■신뢰의 극점
저번 메일 매거진에서 말씀드렸듯이,
그 누군가가 $NAME에게,
이게 좋으니 바로 구입해도 된다고 말하면
바로 구입해 버리는, 신뢰할 수 있는 “그 사람” 은 누구입니까?
그런 방법은 좋지 않은 방법이니 해서는 안됩니다라고 말했을 때
그 말을 따르고 싶어지는 “그 사람”은 누구입니까?
$NAME님이 좋아하든 싫어 하든 말든
$NAME님을 위해서 상황에 가장 알맞은 최고의 어드바이스를 해주는 “그 사람”은 누구입니까?
그런 신뢰를 저희들이 고객과 예상고객에게 줄 수 있다면
또한,
“그 사람” 이 만약 이 글을 읽고 계시는 여러분이 된다면
비즈니스의 게임은 끝이나고
속해 있는 업계 전체의 85%의 이익을 가져가는
존재가 됩니다.
이것이 바로 권위자이자, 신뢰 받는 자이자,
바로 넘버원이라는 존재입니다.
■노트북이 고장이 났을 때의
저의 아픔과 고통(사실은 5초 정도 심장이 멎을 것 같은 아픔)은
첫번째.
도대체 왜 또 고장이 난거야. 최신형 노트북이라고 해서
두달전에 새롭게 사는 것보다 수리하는 것이 좋다고 해서 수리를 했는데….
새로운 노트북을 사야하나…어쩌나…또 언제 부팅하고 소프트 깔고….와~우~ 미치겠다
두번째.
3일 걸린다고…? 일본에서 구입한 노트북으로는
일처리에 한계가 있는데 기다릴 수가 없는데….와~~~미치겠다
세번째
진짜 전원이 고장난 걸까? 접속이 단지 나쁜건 아닐까?
이런 고민을
그 사람, 즉 신뢰되어지는 발언자, 의지할 수 있는 인물은
한방에 해결을 해 주었습니다.
■하루 하루를 살아가면서
저희들은 순간 순간
신뢰되어지는 발언자, 의지할 수 있는 인물을
발견하고도 놓쳐버리는 경우가 많습니다.
아무런 인식없이 발견조차도 못하는 사람도 있겠지요
(이 글을 읽고 계시는 분 중에는 그런 분이 없기를 바랍니다)
이유는
과다한 정보로 인한 집중력과 주목하는 힘의 결여 때문에.
더 중요한 이유는
넘버원=신뢰되어지는 발언자에 대한 중요성을
잘 인지하지 못하고 있기에.
■저희들의 뇌는
정말 스스로가 원하는 것과 원하지 않는 것을 1000분의 1초로
판단해 버리는 망상활성화 시스템을 가지고 있습니다.
1000분의 1초.
스스로의 관심의 주파수를 넘버원에 고정시키게 되면
반드시 그런 현상을 뇌가 찾아 내고,
이렇게 하루를 정리하는 글을 적으면서
정리하게 되면 넘버원의 분위기에 젖어 들게 되고
그 결과….
넘버원의 길을 걸어 가게 되고
그~ 그~ 그~ 결과…..
인생 최대의 비즈니스 찬스를 만들어 낸다….라는
말처럼 인생이 실현되게 됩니다.
그냥 평범함에 주목하느냐
그냥 그 평범함을 뛰어 넘은 넘버원에 주목하느냐
저희들은 스스로가
주목하는 인생을 반드시 맞이하게 됩니다.
당신은
“그 사람”이신가요?
만약 아니라면
며칠전의 김정도가 5초의 패닉 상태에 빠져 있었던 것처럼
고객의, 예상고객의 아픔과 고통을 “그 사람” 처럼 해결할 수 있다면
“그 사람=넘버원”이 될 수가 있습니다.
일단,
여기서 부터 넘버원의 걸음이 시작됩니다.
오늘은 여기까지 입니다.
감사합니다.
김 정도
【편집후기】
◆새벽5시…..
카페에서 글을 적고 여러가지 구상을 하고 있습니다.
저는 카페에서 일하는 것을 좋아합니다.
점원이 청소를 하고 있습니다.
이제 2시간후면 날이 밝아 오겠죠.
혼자서 2, 3시간 제 머리와 정면으로
진검 승부를 하고 나면
새로운 깨달음, 아이디어을 얻게 되고 뭔가 성취한 느낌도 들고 해서 카페를 좋아 합니다.
하루에 평균 두군데 카페를 떠돌며 일을 합니다.
영화 괴물의 봉준호 감독도 카페에서
주로 시나리오 작업을 한다고 합니다.
붓과 종이가 아니더라도
노트와 펜만 들고 가서 느낌 점을 정리하거나
기획을 하는 장소로 카페를 저는 선호합니다.
◆이야기가 바뀝니다만,
이번 메일 매거진…에 대한 글을 적고 있을 때
노트북이 고장이 났습니다.
덕분에 좋은 실제 사례를 발견할 수가 있었습니다.
뇌의 시스템에 다시 한번 감탄해 봅니다.
다음 메일 매거진은
무명에서 신뢰 받는 자가 된 저의 이야기가 되겠습니다.
스토리를 가미해서 넘버원 구축 프로세스에 대해
간단히 설명하고 싶습니다.
한국 최초로 공개하는 내용이 되겠습니다.
넘버원을 만들어서 업계에서 신뢰받는 바즈니스를
구축하고 싶은 분에게 추전하고 싶습니다.
감사합니다.
김 정도
＊비즈니스 오너이자 팔지 않고 파는 전략적 마케팅의 실천가.
일본 넘버원 강연 CD 제작 회사 주식회사 레키지츠카이 대표이사
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다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중
