1탄 메일 매거진의 감상을 하나 소개하겠습니다.
감상을 보내주신 남상억 대표님은 부산 경남 지역에서 제조업을 중심으로
컨설팅을 하시고 계시는 분입니다. 이하 읽어 주시기 바랍니다.
요즘 부산경남지역 제조업체들은 하나같이 매출이 떨어져 죽을 맛이라고 하소연을 하고 있습니다
조선업종이 많은 부산경남지역이니 한편으로는 어쩔 수가 없는 상황일 수도 있구요
대부분의 회사들이 큰 기술개발의 부담을 안지않고도 사업을 할 수 있는 단순 부품가공 위주의 사업을 한 결과이기도 할 겁니다.
요즘 일본은 일할 사람이 부족하다고, 그래서 우리나라 청년들이 일본으로 많이 건너간다고 하는데 사실인가요?
20년 정도를 앞서간다는 일본의 모습을 보면서도 그대로 답습하는 현실이 정말 갑갑하네요
정부도, 지자체도, 기업도 하나같이 손쉬운 일만하고, 생색만 내려드니…
말로는 혁신을 부르짖으면서도 정작 자신은 빼라고 하는 특권층이 있는 한 혁신은 형식이 되고 말 것입니다.
오늘 보내주신 메일 잘 읽었습니다.
제 생각에는 신뢰가 아닌가 싶습니다.
야쿠자가 고가의 물건을 판다면 원가 강매하는 듯한 기분이 들 것 같고
노숙자가 고가의 물건을 판다면 노숙자가 팔 수 있는 물건이 아니기 때문에 아마 가짜라는 생각이 들 것 같고
친구가 고가의 물건을 팔겠다고 하면 그래도 조금 신뢰가 가니 아마 친구의 물건을 사게 될 것 같습니다.
이상은 그냥 제 생각을 적어 보았습니다
이제 환절기로 접어드는데 건강 조심하시구요
언제 한번 뵐 날을 기다리겠습니다.
감상과 질문을 보내주신 남성억 대표님께
다시한번 감사의 말씀드립니다.
예를 들어 잡지와 같은
똑같은 상품을 누구에게서는 사고 누구에게서는
구입하지 않는 이유는
바로 신뢰의 문제의 문제가 됩니다.
노숙자가 판매하는 진품 도시락을 사지 않는 이유도
신뢰의 문제입니다.
■여기서 부터 오늘의 테마가 시작이 됩니다.
- 신뢰는 어떻게 하면 만들 수 있을까요?
- 어떻게 하면 그 신뢰를 강화시키고 유지시킬 수 있을까요?
위에서 소개한 남상억 대표님의 말처럼 한국 전체가
신뢰의 상실을 경험하고 있습니다만,
그런 와중에도
좋은 상품, 고객에게 사고 싶다고 여겨지는 상품을 가지고 있음에도 불구하고
신뢰를 받지 못해 고민하고 있는 회사도 너무나도 많이 존재합니다.
여기서 질문을 한번 바꿔 보겠습니다.
- 어떤 포지션이라면 예상고객에게 꼭 사고 싶다고 부탁을 받을 수 있을까요?
- 이런 포지션을 확립시키기 위해서는 어떤 방법이 있을까요?
이 질문에 대한 대답을
마케팅을 통해 확립시키게 된다면
“내”가 아니라 “고객” 이 다가와서 구입하고 싶다고 하는 현상이 일어납니다.
그 결과 매출이 올라가고 보수가 올라가는 현상이 발생하게 됩니다.
이것은 곧,
일, 상품, 서비스가 아니라
“나” 라는 인물에 대해 돈을 지불하게 해야 한다는 것입니다.
실제의 일의 내용이 아닌
“나” 라는 인물의 포지셔닝으로 세일즈를 하는 것이
더 낫다는 것입니다.
왜 나는 지금의 비즈니스를 선택하게 되었는가?
왜 나의 회사는 존재해야 하는가?
왜 나의 고객은 아무것도 하지 안은 선택지가 있음에도 불구하고
다른 회사가 아닌 나의 상품과 서비스를 선책하고 있는가?
왜 최고의 인재가 나의 회사에 입사하기를 원하고 있는가?
■이러한 질문에 적절한 대답을 가지고 있지 않다면
그 비즈니스는 고객에게 선택되어 지기가 어럽고
고객은 항상 가격만으로 자희들을 다른 상품과 비교하게 됩니다.
결과 매출을 올라가지 않게 됩니다.
이것이 바로 포지셔닝 전략의 기본이 됩니다만,
이런 기본이 누락된 홈 페이지, 전술적인 기법에 치우 친 마케팅에만
집중하게 된다면
지속적인 매출 향상을 어렵고
고객에게 지지받지 못하는 비용만 낭비하는
마케팅으로 끝이 나고 맙니다.
어떤 스토리로,
어떤 증거를 제시해서
어떤 논리로 포지션을 전개할 수 있을까!
따라서 포지션은
마케팅에 있어서 없어서는 안되는 기본적인 전략이며
제가 넘버원 DRM 아카데미를 전개할때 가장 먼저 설명드리는 부분이기도 합니다.
■정리를 하면,
일 그 자체가 아니라
“나” 라는 인물에 대해 돈을 지불하게 하기 위해서는
- 어떤 포지션이라면 예상고객에게 꼭 사고 싶다고 부탁을 받을 수 있을까?
- 이런 포지션을 확립시키기 위해서는 어떤 방법이 있을까?
1, 2에 대해
어떤 스토리로,
어떤 증거를 제시해서
어떤 논리로 포지션을 전개할 수 있을까!
이 질문을 스스로에게 자문해 보시기 바랍니다.
오늘은 여기까지 입니다.
감사합니다.
김 정도
【편집후기】
◆똑같은 대기업에서
똑같은 상품을 팔아도
잘 파는 사람과 그렇지 못하는 사람이 있습니다.
영업 토크 등의 영업 능력의 차이라면
물론 그럴 수도 있겠습니다만,
똑같은 영업 연수를 받고도 차이가 생기는 것은
스스로를 어떤 포지션에 위치시키고 있느냐….
가 눈에 보이지 않는 차이를 만들어 냅니다.
◆그렇다고 해서
고객에게 나 스스로를 무조건 강하게 어필해라….라는
논리가 아닙니다.
상대방 스스로가 느끼도록 하는 것이 포지션입니다.
그런
- 신뢰의 포지션을 어떻게 하면 만들 수 있을까?
- 어떻게 하면 그 신뢰의 포지션을 강화시키고 유지시킬 수 있을까? 가,
비즈니스 전략, 마케팅 전략의 기본 중의 기본이 됩니다.
마케팅 메세지, 즉,
홈 페이지, 무료 소책자, 메일 매거진, 등등의
메세지에 신뢰를 느끼게 하는 포지션이 없다면
그리 큰 성과는 얻지 못하게 됩니다.
홈 페이지라고 해서
단순히 제작하는 것이 아니라
아~ 이 홈페이지 혹은 홈 페이지의 대표님이
가장 신뢰할 수 있구나~~ 라고 느껴지는
넘버원 포지션 전략을 가지고
홈 페이지를 제작하느냐 그렇지 않느냐…
이 차이는 아주 큽니다.
많은 시간과 노력을 들여서 만든 홈 페이지의 대부분이
성과를 내지 못하는 이유이기도 합니다.
다음의 제3탄을 기대해 주십시오.
감사합니다.
김 정도
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- 사단법인 벤쳐협회
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- 사단법인 표준협회
- 명품 CEO 아카데미
- 전남 중소기업 지원센터 CEO교육
- 중소기업 진흥공단 충남지역본부 강소기업 CEO아카데미
- 중소기업 진흥공단 안산중소기업연수원 CEO아카데미
- 중소기업 연수원 제11기 CEO 명품아카데미
- 중소기업 진흥공단 호남연수원 사장학 세미나
- 인천 테크노파크 마케팅
- 과학진흥 창원 테크노파크
- 약사협회
등등
다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중
