오늘은
■”결코 사원이 성장할 수 없는 교육 방법에 대해…”
이라는 테마로 보내드리겠습니다.
몇 주 전의 일입니다.
저희 동경 회사의 사원들의 의식을 바꾸기 위해
고민하고 있을 때,
우연히 사원 교육을 위한 좋은 교재를 발견하고
그 교재를 주문해서 회사의 간부들에게
모두 같이 공부를 해라고 지시를 했습니다.
물론 이유도 어느 정도 설명을 했고
사원들도 좋다고 했습니다.
그리고는 시간이 지나,
어느 정도 공부를 하고 있는 지를 알아 보니
아직 그 교재를 주문도 하지 않았다는
아주 충격적인 사실을 알게 되었습니다.
■저와 비슷한 실수를 하시는
경영자가 계시지는 않을까요?
저의 마케팅 세미나에 사원들을 참가 시키는 경영자는
호의와 기대로 세미나에 보냅니다.
하지만 사원들 대부분은 싫어 합니다.
휴일에 세미나에 참가하는 것을….
평일이면 일을 쉴 수 있으니 평일에 개최해 달라고
직접 이야기를 들은 적도 있습니다.
그런데 세미나 후……
그 사원은 얼만큼,
지속적으로 성장을 하였나요?
라고 물으면 일시적인 성장으로
그치고 있는 회사가 많았습니다.
■이것이
제가 고민하고 아파하는 이유입니다.
왜? 그렇게 공을 들여 세미나에 보내도
사원은 변하지 않는 걸까요?
흔히
사장님, 대표님들은 외부의 새로운 지식에 주목하고
공부도 많이 합니다.
아마도 저의 글을 읽고 계시는 분은
그런 분들이 대부분이십니다.
사장님만 똑똑해지고
사원들은 그냥 그대로…..
이런 경우가 대부분의 회사에서 일어 나고 있습니다.
■이유는,
사원 교육에 대한 근본적인 인식의 차이에 있습니다.
저 또한 알고 있었지만 이 포인트를 놓치고 있었습니다.
그래서 위와 같은 결과, 즉 교재를 구입하지 않은 결과를 초래하게 되었습니다.
사장님이 공부를 하지 않으면 회사는 힘들어 집니다.
하지만 사원들이 공부를 하지 않으면 회사는 더 힘들어 집니다.
성장을 멈추고 맙니다.
결과 사장님만 바빠집니다.
사장님만 지속적으로 바빠집니다.
■이런 딜레마속에서 저희들은
경영을 하고 있다는 것입니다.
그러면
어떻게 하면 될까요?
유명한 경영 교과서에는
이미 답이 나와 있습니다.
학습하는 조직,
참여하는 조직,
스스로 성장하는 조직을 만들어 라고…….
네~ 정답은 정답입니다만…..
어떻게 하면
그런 조직을 만들 수가 있을까요?
조직 문화를 바꿔야 하나요?
조직 문화는 어떻게 하면 바꿀 수 있나요?
이처럼
여러가지 질문이 떠오릅니다.
제가 알고 있는 정답은
바로,
■경영자가 사원 교육에 대한
인식을 바꿔야 한다는 것입니다.
또한 사원 이전의 인간에 대한
인식을 정확히 이해해야 만이
성과를 내는 사원, 조직을
만들어 낼 수 있다는 것입니다.
■사원의 도움없이는 회사는 절대 성장하지 못합니다.
사원의 능력만큼 회사는 성장하며
그 능력이 곧 경영자의 능력이 아닐까요?
사원과 회사를 성장하게 하는 교육은
학생 교육과는 인식 자체가 다르다는 것을
꼭 이해해 주시기 바랍니다.
학생처럼 교육시키려는
인식을 가지고 있는 회사는 사장님만 바빠지는 회사,
사장님만 지식적으로 성장하는 회사가 되어버립니다.
결코 성장을 하지 못하는 조직이 되어 버립니다.
오늘은 여기까지 입니다.
감사합니다.
김정도
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- 중소기업 진흥공단 안산중소기업연수원 CEO아카데미
- 중소기업 연수원 제11기 CEO 명품아카데미
- 중소기업 진흥공단 호남연수원 사장학 세미나
- 인천 테크노파크 마케팅
- 과학진흥 창원 테크노파크
- 약사협회
등등
다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중
