오늘의 테마는
맥도널드 고객수가 감소해도 매출이 오른 이유입니다.
최근 가게를 가는 사람들이 줄고 테이크 아웃이나 배달을 하는 비율이 예전보다 늘어나고 있습니다.
일본의 맥도널드도 마찬가지로 점내를 찾는 고객수는 감소를 했다고 합니다. 반면 드라이브 스루에 차가 대기하는 모습은 예전보다 많이 늘어 났다고 하네요.
코로나의 영향에도 불구하고 일본의 맥도널드는 전년도 대비 매출이 6.7% 증가 했습니다. 그런데 고객수는 전년도에 비해 -18.9% 감소.
어떻게 이런 일이 일어날 수가 있을까요?
단순히 드라이 스루의 수요가 늘었다고 생각할 수도 있습니다만, 사실은 맥도널드의 여러가지 시도가 적중했다고 봅니다. 물론 많은 시행착오가 있었겠지만 말입니다.
맥도널드가 시도한 것 중에 적중한 것은,
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- 공식 앱의 리뉴얼
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입니다.
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이런 쿠폰이 많았습니다.
최근에는
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참고로
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그렇게 까지는 싸지 않습니다만
이것이 잘 팔리고 있다는 겁니다.
그렇습니다.
맥도널드가 매출이 오른 이유는 고객 단가가 전년도 대비 31.4%나 증가했기 때문입니다. 이런 사례를 알고 있느냐 모르고 있느냐에 따라 앞으로 전개는 많이 달라집니다.
코로나로 외출을 자제하는 분위기에서도 일본의 맥도널드는 고객수의 감소에도 불구하고 매출을 올리고 있습니다.
매출을 올리는 방법은 3가지 밖에 없습니다.
세미나에서 정말 많이 말씀드린 내용입니다만 아직 모르시는 분도 계시리라 생각합니다.
3가지 방법 이외에 매출을 올리는 방법은 없습니다.
이 부분은 다음 메일에서 알려 드리겠습니다. 꼭 읽어 주시고요.
오늘 말씀드리고 싶은 것은,
그냥 가만히 경제 상황을 주시하고 머물고 있어서는 안된다는 것.
외국의 사례, 해외의 성공 사례를 통해서 한국을 바라보면
정말 정말 아직까지 한국은,
마케팅의 기법, 철학, 이노베이션 사고(思考)、이노베이션 마인드가 너무나도 많이 부족합니다. 이것을 알고 고객에게 제공만 해도 불황…코로나…이런거 다 이겨낼 수 있다고 봅니다.
한국은 아직 찬스가 무지장 존재하고 있다고 말 할 수 있습니다.
해외에서 저의 지인을 통해 혹은 서적이나 뉴스, 저의 세계 마케팅 스승님 들에게서 오는 정보를 보고 있으면 정말 깜짝 놀라운 사례가 너무 많이 존재하고 있다는 것을 말씀드리고 싶습니다.
이런 마케팅, 이노베이션이라는 시점에서 보면 한국은 아직 찬스의 나라입니다.
그리고 이 찬스를 손에 넣기 위해 가장 중요한 것은,
매출을 올리는 기본의 기를 알고 있느냐…
그리고 이노베이션 사고와 마인드로 새로운 사례를 알고 있느냐….
입니다.
맥도널드의 성공 사례의 이유를 설명드렸습니다만,
위의 3가지 방법을 시도하기 위해
수많은 실패가 있었을 것이고,
하나가 아닌 세가지를 동시에 실시함으로써
고객수 전년도 대비 -18.9%
고객 단가가 전년도 대비 +31.4%
결과
매출이 전년도 대비 +6.7% 증가
라는 결과를 얻게 되었습니다.
참~~ 잘 하고 있지 않나요?
일본 맥도널드 주식이라고 사야할 것 같네요.
매출을 올리는 기본의 기를 이해한 상태에서
뭐든지 한번 시도해 보시기 바랍니다.
반드시 돌파구가 보이게 됩니다. 반드시.
행동이 곧 보약이자 명약입니다!
오늘 제 글이 도움이 되었으면 합니다.
끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.
김정도
465업게 12,000건의 성공사례를 가지고 있는 세계 넘버원 마케팅 컨설턴트 제이 에이브라함은 말합니다.
“비즈니스의 획기적인 성공의 힌트는
타업계의 새로운 방법과 사고에 관심을 두고
배우고 실천함으로써 간단히 얻을 수가 있다”
옆 나라, 바다 건너 저 나라들의 사례를 아는 것만으로도성공의 힌트는 무진장하게 얻을 수가 있습니다.
오늘의 정보를 잘 한번 활용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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일본 넘버원 강연 CD 제작 회사 주식회사 레키지츠카이 대표이사
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- 중소기업 진흥공단 안산중소기업연수원 CEO아카데미
- 중소기업 연수원 제11기 CEO 명품아카데미
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- 인천 테크노파크 마케팅
- 과학진흥 창원 테크노파크
- 약사협회
등등
다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중
