아마존의 제프 베조스가 이런 질문을 받았습니다.
“앞으로 10년 동안 무엇이 바뀌게 될까요?”
라고.
그러자 그는,
“앞으로 10년 동안 무엇이 바뀌는가가 중요한 것이 아니고
10년 후에도 바뀌지 않는것이 중요하다”
아주 유명한 에피소드입니다.
그는 이처럼 장기적인 비전으로 비즈니스를 하고 있습니다만
한탕주의 하는 사고가 최근 SNS, 유투브등에서 번지고 있습니다.
특히 최근 일본에서는 학력사기로 고발이 당한 유투버도 있습니다.
(한국에서는 아주 지극히 평범한 일이니까…뭐 대수롭지 않겠지만)
단기적인 한탕주의, 역전 만루 홈런같은 성공.
특히 20대, 30대를 중심으로 이러한 감정에 빠지기가 쉽다고 합니다.
유감스럽게 한탕주의, 역전 만루 홈런을 노리고 있는 사람은
완전히 사기의 호구가 되기 쉽습니다.
실제로
투자의 세계에서도
재미있는 말이 있습니다만,
워렌 버핏은 말합니다.
주식시장은 성격이 급한 사람에게서 인내심이 강한 사람으로 돈이 이동하는 시스템이다.
주식시장은
원래부터 단기적으로 이익을 내는 것은 꽤 어럽습니다.
데이 트레이드로 단기적으로 돈을 벌 수는 있지만
그것은 트레이드 입니다.
투자가 아닙니다.
데이 트레이드를 잘 하기 위해서는 기술을 닦아야 하고
단기적으로 벌기는 그리 쉽지가 않습니다.
youtube 인스타그램을 보고 있으면
나 성공했어, 나 돈 많아, 완전 대박…등의
이야기를 많이 듭습니다.
그런 이야기를 듣고 있으면
감정이 움직임니다.
특히 세상을 잘 모르는 사람들은 많이 영향을 받아 버리겠죠.
“내가 뒤쳐지고 있는 것은 아닌가?”
그런 어떤 의미의 허상을 보고있으면
초조해지기도 하겠지요.
다른 예로
- 인터넷 무슨무슨 (Youtubr, facebook)마케팅으로 매출을 올렸다
- 이렇게 하면 고객이 10배로 온다
- 1달만에 매출 3배
….등의
자극적인 문구의 상품이 많습니다.
저도 한때 동경에서 처음 인터넷 마케팅을 배울 때
사기를 좀 당한 적도 있습니다.
이메일로 매달 30만엔(300만원) 버는 법 (한번 세팅하면 끝)
구입해 보니 20페이지 분량의 PDF.
아무런 내용도 없고.음~~~ 속았습니다.
구입 가격은 2만엔(20만원)
그렇게 몇번 속다가,
그 후에는
세계적 권위, GURU 들의 노하우만을 배우게 됩니다.
좀 비싸지만 역시 시간이 지나도 가치가 있고
철벽의 경쟁력을 올려주는 지식이었습니다.
(마케팅의 원리원칙, 파는 원릭원칙, 매출향상의 원리원칙은 세계넘버원으로 불리는댄케네디, 제이에이브라함 등에게 배웠습니다.)
인터넷으로 매출을 올릴 때
한탕주의는 결코 없습니다.
어떻게 보면 오프라인보다 더 엄격할 수도 있습니다.
제가 처음 한국에서
프로덕트 런치, 즉 캠페인을 준비할 때 걸린 시간이 6개월입니다.
책도 쓰고 광고…광고 기획, 이미지 작성, 스텝메일 셋팅, 카피라이팅, 동영상 스크립, 녹음, 편집, 서버 구입, 메일 작성, 광고회사 섭외…..
등등등
이처럼 시간이 걸리고 노력이 필요하고 인내심도 필요합니다.
이게 당연한 것 아닌가요?
그 결과
몇 억이라는 성과가 나왔다는 것.
다시
제프 베조스의 이야기로 돌아가면,
아마존은 단기적이 아니라 10년 후에도 변하지 않는 것이 중요하다
10년 후에도 변하지 않는 고객의 니즈는 무엇인가?
를 궁리해서,
- 스피드
- 가격
- 상품의 양과 질
에 지속적인 투자를 해오고 있습니다.
그렇게 때문에 완벽한 철벽의 경쟁우위를 차지할 수가 있습니다.
(그러고 보니 최근 일본 아마존의 서비스가 많이 좋아졌습니다.저의 동경의 회사가 아마존에서 판매를 하고 있는데 문의전화를 몇년 전에는 받지 않았습니다.지금은 전화하면 언제 연락을 주겠다고 하고 약속한 시간에 전화를 줍니다)
이런 회사를
1년 2년 3년 4년에 이길 수 있을까요?
다들 아시겠지만
오랜 시간에 걸쳐 경쟁우위를 구축하는 것이 아주 중요합니다.
결국 누구도 쉽게 넘보지 못하는 경쟁우위성의 구축입니다!
이렇게 머리로는 다 알고 있으면서
사람들은 왜 단기적인 마법의 이익에 몰두하는 걸까요?
또 다른 예를 들면
애플도 창업 40년이상이 지나고 있습니다.
40년 이상 기술력 디자인의 힘을
2년 3년의 회사가 이길 수는 없겠지요.
그러고 보니
스타벅스도 40년 정도입니다.
40년이 지났지만 마치 최신의 새로운 기업같은 느낌이 들지 않나요?
우리가 뭔가 새로운 카페를 열어서 맛있는 커피를 만들어서
친절한 점원을 고용해서 하더라도 지속적으로 하지 못하면
실력차가 들통이 나겠지요.
40년
그런 세월 속에서
차곡차곡
경험이 쌓여서 만들어진 것.
누구 감히 이길 수가 있을까요?
그래서
오랜 시간에 걸쳐서 경쟁우위를 만들어 가자~~라는 것입니다.
하지만,
때론 단기적인 처방을 해야 할 때도 있습니다만
단기적인 것만 추구하게 된다면
쉽게 무너지게 되겠지요.
또 장기적인 것만 하면
허무하게 느껴질 수도 있겠지요.
눈에 보이는 피드백이 적어 보이니까.
이처럼
단기적인 것과 장기적인 것은 서로 상반된다는 것.
단기적으로 성과를 내는 방법과
장기적으로 성과를 내는 방법이 서로 모순한다는 사실
이게 사실은 어렵다는 것입니다.
그래서
회사를 경영하는 데 있어서
이 두개의 배런스가 어렵고 또 아주 중요하다는 것입니다.
그래서 저희들은
가능한한 장기적인 측면을 중요시 하는 것이 좋지 않을까 생각해 봅니다.
밸런스는 장기 7~8
단기 2~3
정도로 시프트하는 것이 좋지 않을까 싶네요
반년 1년
한탕으로 대박을 만들려고 하는 것이 아니라
10년 후 압도적으로 강한 회사를
10년 후 압도적으로 강한 사업을
만들기 위해서는 어떻게 하면 되는가?
아마도,
지금 항간에서 떠돌고 있는 찬스추구적이면서
이거 하면 매출이 올라간다라는 노하우 중심의 정보에서
벗어나는 것이 필요합니다.
항상 인터넷에 떠돌고 있는 대부분의 정보라는 것은
단기적인 정보가 거의 대부분입니다.
그렇게 생각해도 문제가 없습니다.
음–10년
변하지 않는 것을 위해 10년이라는 장기적인 전략을 실행하게 된다면
간단히 경쟁에게 점복당하거나 하지는 않을 겁니다.
이제 올해도 거의 끝나가고
새로운 한해가 시작됩니다.
오늘 말씀드린 것에 착목을 해서 내년에 무엇을 해애 할지 한번 생각할 수 있는 계기가 되었으면 합니다.
감사합니다.
김정도
＊비즈니스 오너이자 팔지 않고 파는 전략적 마케팅의 실천가.
일본 넘버원 강연 CD 제작 회사 주식회사 레키지츠카이 대표이사
장기적으로 안정직인 비즈니스를 실현시켜 성과를 내는 전략적 마케팅 전문회사 한국 러닝스톰 대표.
일본에서 매출 300억의 실적!
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- 사단법인 벤쳐협회
- 사단법인 기술협회
- 사단법인 표준협회
- 명품 CEO 아카데미
- 전남 중소기업 지원센터 CEO교육
- 중소기업 진흥공단 충남지역본부 강소기업 CEO아카데미
- 중소기업 진흥공단 안산중소기업연수원 CEO아카데미
- 중소기업 연수원 제11기 CEO 명품아카데미
- 중소기업 진흥공단 호남연수원 사장학 세미나
- 인천 테크노파크 마케팅
- 과학진흥 창원 테크노파크
- 약사협회
등등
다수의 정부, 민간 단체 강사로서도 활약 중
