■애플에 복귀한 스티브 잡스가 처음한 일
은
바로 연구 계발비의 80%의 삭감이었습니다.
새로운 상품 계발이 진행 중이었고
연구 계발이 반드시 필요한 시기였음에도 불구하고
그는 80%을 삭감하는 결정을 내려 버립니다.
왜 그랬을까요?
그 비용으로 그는 마케팅에 집중합니다.
그는 마케팅,
특히 메세지의 중요성을 잘 알고 있었고,
시장에 적확한 메세지의 발신으로고객과의 소통을,
커뮤니케이션을 통해
다른 PC 회사와 확실한 차별화를
이 세상에 보이고 남겨두고 떠났습니다.
애플은 이노베이션과 마케팅을
동시에 달성한 회사라고 볼 수 있습니다.
자~ 그러면
이 세상과 어떻게
여러분이 원하시는 타겟에게
어떻게 다가가고 어프로치를 해야 할 까요?
누가 무엇을
어떤 것을 원하고 있는지
어떻게 알 수 있을 까요?
바로 그들의 욕구에 소구하는 것이
대답이 되겠습니다.
고객의, 예상 고객의 욕구에 대해 언급하고 알리지 않으면
아무도 저희들의 상품, 서비스에 관심을 가져 주지 않습니다.
저도 바쁘고 이 글을 읽고 계시는 분도 바쁘고
저희들의 고객도 너~무 바쁜데
어떻게 하면 스티브 잡스처럼
고객의 마음을 흔들고
고객을 팬으로 만들 수가 있을까요?
이것이 가능해 진다면
비즈니스는 알마나 편하게 될까요?
이 질문의 힌트가 이하의 둉영상에 있을지도 모릅니다.
◆맛깔참죽 이상화 대표님
https://youtu.be/VkbaEpVUeok
◆경영 컨설턴트 김태호 대표님
https://youtu.be/uUnoAxeT1gM
◆(주)이노월드컨설팅 이병섭대표님
https://youtu.be/mw3ZznOl26g
◆매일 홈 스쿨 정우삼 대표님
https://youtu.be/eGi5DKr-R1M
이 동영상은
시장의 벽을 깨고
고객의 마음을 사로잡는
매출 향상의 4가지 메커니즘의 세미나에
참가하신 분들의 감상입니다.
사람의 욕구에 대한 이해를 알지 않으면
근본적인 매출 향상의 전략, 전술을 만들어내는 것이
힘들다고 봅니다.
이 동영상에 그 힌트가 있으니
좀더 본격적으로 마케팅에 집중해서
매출과 이익에쫒기지 않고
확실한 결과를 주는
메소드를 원하시는 분에게추천하고 싶습니다.
배움의 폭풍속에서 성공의 폭풍속으로
김 정도였습니다.
감사합니다.
【편집후기】
저의 고객중에 대기업의 증권 회사에 다니시는 분이 계십니다.
그 분과 자주 식사를 하기도 했습니다만, 대화속에 이런 말이 있었습니다.
고객이 일이외의 다른 부분을 원하고 있다. 정확이 기억이 나지는 않습니다면,
예를 들면 전시회에 같이 가자 등등.
저의 고객은 아주 상냥하고 붙임성이 좋고 편안한 분위기를 가지고 있습니다.
그리고 그 고객은 자산 관리라는 욕구는 물론이지만 친절함, 사교성, 수용성이라는
또 다은 욕구를 채우고 싶었고 그 욕구를 저의 고객이 충분히 중족시키고 있다고 느꼈습니다.
이처럼 고객은 당신의 여러분의 상품을 구입하지 않습니다.
고객은 스스로의 욕구를 채워주는 수요에 반응을 할 뿐입니다.
꼭 이해해 주시기 바랍니다.
