당신은 승리의 무기를 가지고 계시나요?
당신은 매출을 컨트롤 할 수 있는 필살기를 가지고 계시나요?
그러면 얼마나 자유로워 질까요?
만약 없다면 마케팅적으로 무언가를 갈고 닦고,
거기에 더욱 철학적 가치를 더하면서 한 걸음 더 나아 갈 수 있도록 해야 합니다.
지금 저의 메일 매거진 회원이 약 3000명.
매일 매일 신규 등록자가 생기는 구조를 가지고 있습니다.
또한 항상 30%~40%.
많을때는 50%, 60%의 구독율을 자랑하고 있습니다.
만약 50%였을 경우,
저의 하나의 메세지를 1,500명이 읽고 있다는 계산이 됩니다.
이런 마케팅을 많을때는 일주일에 3, 4번 합니다.
3번 한다고 하면 1주일에 4500명과 매주 접하게 됩니다.
1년이 52주 곱하기 4500= 234,000명
참 놀라운 숫자를 알 수 있게 됩니다.
얼만큼 정독을 해주느냐에 대한 질문은
그 글이 읽는 독자, 타겟이 원하는 정보인가?
그 타겟에게 유익함을 얼마나 주고 있는가 없는가에 있습니다.
일본의 경우,
메일 매거진을 잘 하는 회사의 구독율이 3%~5% 정도입니다.
3%~5%의 반응률로 매출을 10억엔, 20억엔 올릴려고 할 경우
10~20만명 이상의 메일 구독수가 필요하게 됩니다.
여기에
왜? 제가 6년간 글을 적어 왔는지에 대한 이유가 있습니다.
그렇게 쉽지는 않았지만
이런 글이 저의 무기를 더욱 빛나게 하는 것을 알고 있었기에
글을 적어야 한다는 의식이 강하게 자리잡고 있었습니다.
이 글을 읽고 계시는 분 또한
글을 적게 되면 세상이 조금 아니 많이 바뀌게 됩니다.
예를 들어서
어떤 업계, 업종에 종사를 하시든
고객은 여러분들이 주는 일정의 메세지에 반응하고
구입과 구입하지 않음을 판단합니다.
여기서 메세지가 무엇일까요?
아마도 저와 다른 의미를 가지고 있지 않을까 라고 저는 확신합니다.
메세지…란,
글로 표현되는 홈 페이지의 문장, 메일 매거진, 프레젠 테이션, 회사 안내 자료…등등에서
사원들의 태도, 말-전화받는 태도, 접객하는 태도, 커피를 고객에게 내어 가는 태도,
동영상, 회사의 분위기……
등등,
판매이외에, 판매를 하기전에 고객이 무엇인가를 판단하는 재료를
메세지라고 할 수 있습니다.
저의 여사원이 어느 저의 시스템 사원에게
아주 엄격히 따지는 것이 하나 있습니다.
그 여사원은 항상 고객과 커뮤니케이션을 하고 있고
그 커뮤니케이션에 대해 아주 높은 지각 능력을 가지고 있습니다.
하지만 시스템 담당 사원은 그렇지가 않습니다.
시스템 담당은 그리 고객과의 커뮤니케이션을 필요로 하지 않겠죠.
그런 어느 날
우연히 시스템 담당 사원이 고객의 전화를 받게 되었다고 합니다.
그의 첫 한마디가,
“모시모시(여보세요)” 였습니다.
고객이 회사에 전화를 했는데 절대로 있을 수 없는말!
이 바로 여보세요(모시모시).
반대말은
“전화 주셔서 대단히 감사합니다. ◯◯회사의 누구누구입니다” 입니다.
저의 여사원이 아주 세세하게 진중하게
충고를 했다고 합니다.
이것을 단순한 고객과의 전화로 생각하느냐
판매전의 마케팅의 중요한 요소로 생각하느냐
전혀 의미가 달라집니다.
그 결과 매출이 달라집니다.
매일 매일 뉴스가 나오듯이 그런 뉴스를 보듯이
만약 고객이 여러분의 회사의 내용, 사장님의 생각, 그 회사의 사원들의
의식 상태, 업무에 임하는 자세를…..통틀어서 메세지를
어떠한 매체, 즉 홈 페이지, 블로그, 페이스 북을 통해서
정기적으로 접하게 된다면
적어도 한 1년 정도 하게 된다면 어마어마한 경쟁 우위를 가질 수 있게 됩니다.
가격만으로 판단할 수 밖에 없는 조건을 제시하기 때문에
가격 할인의 이야기가 메인이 됩니다.
가격 할인 전에 이러한 마케팅이 되어 있는 회사는
할인을 하지 않아도 오히려 고가격화(혹은 적정가격)로
판매할 수 있게 됩니다.
중요하기 때문에 다시 말씀드리면
가격이외에 다른 판단 요소를
제공하지 않았기 때문에….원하지 가격 할인이 일어난다는 것.
전략적 가격 할인과는 좀 다르겠죠….
이 부분은 오해하지 말아 주시기 바랍니다.
고객이 구입하지 않는 가장 큰 이유 중의 하나가 바로
그 상품에 대해 잘 이해를 하지 못했기에….입니다.
즉,
고가격화 전략,
적정가격으로 판매할 수 있는 전략은
가격 이외의 부분을 얼마큼 보강해서 어떻게 전달하는가.
즉 적절한 메세지(Message)를
적절한 미디어(Media)를 통해
적절한 마켓(Market=타겟)에
전달하느냐에 달려 있습니다.
따라서 특히 고가격화는
타겟을 살 선별해야 하는 것도 필요합니다.
이러한 것을 이해하는 것이
바로 필살기를 만드는 기본이 되겠습니다.
많이 필요도 없습니다.
1가지 혹은 2가지가 있으면 충분합니다.
그럼 오늘은 여기까지 입니다.
배움의 폭풍속에서 성공의 폭풍속으로
김 정도였습니다.
【편집후기】
1년이 52주 곱하기 4500= 234,000명
위에서 설명드린
단하나의 메세지가 1년 후에 이러한 파급효과를
가져다 줍니다.
그리고 이러한 메세지를 통해 알려야 할 내용은
바로 가격 이외의 요소….즉 고객의 이익과 이익을 통한 욕구의 충족입니다.
고가격화를 실현시켜
이윤을 올리고 저가격 경쟁에서 자유로워 지는 비결! 동영상 세미나.
는 이미 마감이 되었습니다만,
원하시는 고객이 많으셔서
3일간 연장 신청을 받도록 하겠습니다.
단 케데디는 말합니다.
성공에의 첫걸음은, 가격 전략에서 시작된다(단 케네디).
가격의 결정과 가격의 표현 방법이 얼마나 비즈니스의 다양한 요소에
영향을 미치는지를 알고 있는가?
포지셔닝,
어떤 자세로 사원을 고용해야 하는지,
여러분 자신의 신념은 어떠한것인지 등이 포함 되어 있다.
당신만의 필살기
당신의 회사만의 필살기를 만들어서
이익을 극대화시키는 방법을 알 수가 있게 됩니다.
저가격 경쟁에서 자유러워 지고
보다 원하는 성과를 빨리 만들어 낼 수가 있게 됩니다.
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